Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go88i

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa go88i ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp t ại địa chỉ https://go88i.lat và các tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web go88i, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu go88i.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân duy nhất do Người dùng tạo ra để truy cập các dịch vụ của go88i.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng.
• "Nội dung" có nghĩa là tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và các tài liệu khác được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng go88i từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản go88i, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. go88i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng go88i. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản go88i của mình. Các quy định bắt buộc khi sử dụng tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho go88i qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc mất kiểm soát tài khoản.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính danh nghĩa của Người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Không cho phép hoặc tạo điều kiện cho người khác sử dụng tài khoản go88i của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

go88i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của Người dùng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

go88i hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đăng ký dưới chính tên của mình.
• go88i không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức chuyển khoản ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với yêu cầu hợp lệ trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với yêu cầu ngoài giờ hoặc cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• go88i có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc số dư trước khi chấp thuận rút tiền.

Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cược trên nền tảng go88i — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và e-sport — phải tuân theo các quy định sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy, sửa đổi hay rút lại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ go88i và/hoặc nhà cung cấp trò chơi thứ ba. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, go88i sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược chưa được giải quyết vào tài khoản Người dùng.
• go88i có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng loại trò chơi được công bố công khai và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Chương Trình Khuyến Mãi

go88i định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm triển khai. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• go88i có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.

Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng go88i. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin giả mạo, danh tính của người khác hoặc thông tin được tạo tự động.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thực hiện cược tự động.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên go88i để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây hại đến hệ thống kỹ thuật của go88i.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc có hại về go88i trên bất kỳ nền tảng nào.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

go88i có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho go88i hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ go88i. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không có vòng cược khuyến mãi chưa hoàn thành.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, go88i không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do quyết định cược của chính Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của go88i, bao gồm mất điện, lỗi mạng hoặc sự cố của bên cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go88i.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

go88i thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố đầy đủ trên nền tảng. Các nguyên tắc cơ bản về bảo mật dữ liệu tại go88i bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị Người dùng và máy chủ go88i được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của Người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• go88i chỉ chia sẻ thông tin Người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Chơi Có Trách Nhiệm

go88i cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây miễn phí cho tất cả Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc từng ngày.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

go88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của go88i hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

Sửa Đổi Điều Khoản

go88i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go88i sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản Người dùng (nếu có).
• Thông báo trong ứng dụng hoặc giao diện web khi Người dùng đăng nhập.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ go88i sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go88i qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, Telegram và Zalo được niêm yết trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ go88i hoạt động 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.